康健聊餐飲創(chuàng)業(yè)之零基礎(chǔ)餐飲入門必讀(一)

鄭重聲明,餐飲業(yè)門檻不低,利潤不高,不要聽別人說幾句餐飲好賺錢就想來趟這趟渾水。但你舍得死我就舍得埋,如果你一定要來,我接下來要寫的東西不一定能幫你賺多少錢,但多看幾遍,絕對沒壞處,至少能讓你少虧很多錢。
我身邊認(rèn)識(shí)的餐飲老板,有一個(gè)算一個(gè),99%都關(guān)過店賠過錢,我們一起閑聊,酒酣耳熱后說的最多的一句話就是當(dāng)初真是把餐飲想簡單了。我之前寫過一篇文章《“我就想開個(gè)小店,怎么就這么難”》,就是一個(gè)工作多年,有一些積蓄的白領(lǐng),誤入餐飲行,結(jié)果還沒開始就結(jié)束了的故事。
康健:“我就想開個(gè)小店,怎么就這么難”183 贊同 · 58 評論文章那么入餐飲行之前,究竟該做些什么呢?下面聽我瞎說一下吧
開店不是做生意的起點(diǎn)而是終點(diǎn),開店只是水到渠成的最后一步,在開店之前做的事決定了店的成敗,等店開起來了,發(fā)現(xiàn)生意不好再想修改,不能說回天乏術(shù),但肯定要傷筋動(dòng)骨。
接手了一家經(jīng)營不善的蛋糕店,如何扭轉(zhuǎn)局面?281 贊同 · 27 評論回答這個(gè)回答里我強(qiáng)調(diào)過這個(gè)觀點(diǎn),不過看點(diǎn)贊數(shù)量,大家還是更喜歡那些能夠“生死人,肉白骨”的絕招。
而開店前所有的準(zhǔn)備工作之中,明確的定位戰(zhàn)略無疑是重中之重。簡單點(diǎn)說就是:你準(zhǔn)備把什么東西,以什么樣的價(jià)格,賣給什么人,而他在什么樣的情景下使用你的產(chǎn)品,在什么樣的情景下想到你的產(chǎn)品。
比如我的健身餐開店之前,我和合伙人在我民宿的陽臺(tái)上聊這個(gè)問題,當(dāng)時(shí)我們明確擺出了我們的定位,我們絕不是“專業(yè)健身餐”,整個(gè)成都有多少專業(yè)健身人士,就算全都吃我們的東西也是一個(gè)極端小眾的市場,何況那些家伙的要求,憑我們的水平恐怕沒機(jī)會(huì)入場。
我們應(yīng)該是“帶著健身光環(huán)和減脂作用的高級營養(yǎng)餐”,果不其然,兩年后,和我們合作團(tuán)餐最多的不是健身房,而是外企,銀行這些收入較高的非健身人群。健身餐首先是餐飲業(yè),無油的白開水煮雞胸是優(yōu)秀的健身食譜,但不適合出現(xiàn)在我的健身餐菜單里。
如果沒記錯(cuò)是這里當(dāng)然,這只是定位的一小部分,其他還有明確的顧客的消費(fèi)階層,還拿健身餐舉例,有部分同行選擇在大學(xué)附近開店。恕我直言,恐怕非長久之計(jì),學(xué)生消費(fèi)能力毋庸置疑,但你我都從大學(xué)時(shí)代過來的,帶妹子開房一晚上花一千多的我見過不少,天天堅(jiān)持去健身房的,你們學(xué)校能超過百分之一嗎?
當(dāng)然,不健身也可以吃健身餐,那么你的競爭對手是誰?是9.9的烤肉飯和11.9的鹵肉飯或者是8塊錢的蛋炒飯。當(dāng)然,還有便宜到逆天的大學(xué)食堂。
我一餐食材成本平均在15元左右,再均攤房租,人工,水電,研發(fā),市場,配送等成本,賣25血虧,賣30不見利,賣35只能說薄利多銷。
可學(xué)生能接受一頓飯35的恐怕畢竟是少數(shù),當(dāng)然,你也可以做簡單一點(diǎn),賣便宜一點(diǎn),但賣得便宜就會(huì)有一個(gè)必然心理,花這點(diǎn)錢你還想吃啥!!!那么品質(zhì)必然無法保證,還談什么服務(wù)呢。合理的利潤支撐起了這一切。窮文富武,健身餐定位就適合在中高端。
定位的內(nèi)容很復(fù)雜,只有完成了品牌定位,品牌的VI,UI,口味,檔次,消費(fèi)情景,服務(wù),選址才能一一與之匹配。
推薦一本書——《定位》,這是我反復(fù)讀過的書。這里是餐飲第一難點(diǎn):老板要懂市場,懂需求,懂消費(fèi)者心智。
選址是結(jié)合定位的重中之重,星巴克這么牛逼的品牌開在城中村小學(xué)門口,分分鐘虧到爆。
我曾經(jīng)寫過一篇回答簡單談了下選址的事。
餐飲小吃店鋪如何選址?1799 關(guān)注 · 180 回答問題你的定位客戶群最愛去的地方以及逗留時(shí)間,用餐需求,人流走向等等都要綜合考慮。當(dāng)然,我也遇到一些朋友是先選好了店鋪后找項(xiàng)目,這樣也未嘗不可,但局限性會(huì)大大增加。
選址算是硬傷了,上車前需要看好,不然一定是災(zāi)難。其他方面出現(xiàn)了問題,都有比較大的改動(dòng)空間,唯獨(dú)選址一旦錯(cuò)了,雖然不能說回天乏術(shù),但至少是要傷筋動(dòng)骨。
當(dāng)然,位置不好也分兩種,一種是整體商圈衰退,這種需要強(qiáng)營銷,而且品類必須是目的性強(qiáng),且消費(fèi)時(shí)長足夠。可以沖抵路上的時(shí)間,值得專門跑一趟的,但整體比較難,我沒實(shí)操成功過,另一種是一流商圈十流口岸,這種相對簡單些,當(dāng)年的伏牛堂,我剛出道時(shí)做得轟炸大魷魚都是這個(gè)路數(shù)。產(chǎn)品有特點(diǎn),有稀缺性,配合強(qiáng)營銷,問題不會(huì)太大。
這里是餐飲第二難點(diǎn):老板要熟悉當(dāng)?shù)厣虡I(yè)布局,要了解人口分布和消費(fèi)水平,還要有與所選定項(xiàng)目匹配的財(cái)力在合適的地方占有一席之地。
除非你是接手了上家轉(zhuǎn)讓,否則清水裝修是一個(gè)極為考驗(yàn)人的事,我第一次見到五星酒店廚房設(shè)計(jì)的CAD直接嚇尿。 我個(gè)人的態(tài)度是,輕易不接同行轉(zhuǎn)讓,他要賺錢憑啥轉(zhuǎn)給你,就算接手了轉(zhuǎn)讓也要大動(dòng)干戈,從頭再來。(注意,這里說的不解手同行轉(zhuǎn)讓是指不接受生意轉(zhuǎn)讓,只接手口岸轉(zhuǎn)讓,畢竟完全沒人做過的口岸肯定是商業(yè)氛圍不成熟,需要養(yǎng)鋪,時(shí)間成本太高,詳情請參考拙作《坑爹的轉(zhuǎn)讓費(fèi)系列》)
裝修分兩大部分,前廳和后廚,前廳是給人看的,客人愿不愿意進(jìn)門裝修至少占了一半,后廚是自己用的,鞋舒不舒服只有腳知道。
我家附近有一個(gè)賣串串的大姐,擺地?cái)?0多年,每天門庭若市,生意極好。
唯一的問題是有時(shí)會(huì)被城管干擾,當(dāng)然,占道經(jīng)營,確實(shí)也是不應(yīng)該,城管合理執(zhí)法沒毛病。大姐反正已經(jīng)賺到了不少錢,一怒之下,在成都西安路拿了個(gè)鋪面,西安路也是著名美食街了,競爭很激烈,大姐決定投重金裝修,然后也不知道哪找的野雞裝修公司,再加上大姐自己審美能力也確實(shí)一般(這個(gè)就事論事,沒別的意思)。
最后裝修出來一家各種水晶燈,類似十年前豪裝理發(fā)店的那種感覺,浮夸又顯得廉價(jià)。剛開始,出于對那二十年地?cái)偟那閼眩蠹疫€是愿意去捧捧場,生意依然不錯(cuò),可不出半年,終于燒盡了情懷,慘淡收場。
照理來說,擺地?cái)偞蠹叶寄芙邮埽辛说昝妫趺囱b修應(yīng)該也比地?cái)倧?qiáng)吧,可事實(shí)證明,大姐錯(cuò)了,裝修得太浮夸,懂行的人覺得品味差,不懂的人覺得會(huì)不會(huì)很貴,這是很要命的。
至于廚房裝修,這個(gè)更加復(fù)雜,我也是初窺門徑。
移動(dòng)的點(diǎn),連結(jié)起來就叫動(dòng)線。
動(dòng)線設(shè)計(jì)可以說是廚房設(shè)計(jì)的核心,廚房的操作空間是流動(dòng)的空間,存在一定的序列關(guān)系,這種關(guān)系應(yīng)該和使用者的操作習(xí)慣和動(dòng)線相契合。所以說,一個(gè)廚房設(shè)計(jì)的成功與否和它的動(dòng)線設(shè)計(jì)有直接的關(guān)系。
一般來講,僅僅對著平面圖來布置功能區(qū)域,從而確定動(dòng)線是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,設(shè)計(jì)師還應(yīng)想像在既定的空間里走動(dòng)和工作的感覺,設(shè)想各類功能產(chǎn)生的流程以及相互關(guān)系。設(shè)計(jì)師應(yīng)像導(dǎo)演一樣,為他的使用者設(shè)計(jì)怎樣進(jìn)入這個(gè)空間,怎樣在這個(gè)空間里走動(dòng)和停留,怎樣產(chǎn)生主動(dòng)的動(dòng)作,以及所有用品的傳遞,每個(gè)動(dòng)作的銜接,最終實(shí)現(xiàn)廚房有限面積的最大化利用和操作的最高效率。
另外主廚的操作習(xí)慣也在很大程度上影響了廚房設(shè)計(jì),畢竟很多小餐飲請的廚師都是野路子,個(gè)人操作個(gè)性大于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)共性,所以有一個(gè)穩(wěn)妥的主廚,裝修時(shí)可以著重參看他的意見。
另外有四條鐵律,是適用于絕大多數(shù)廚房裝修的:多留水頭,電線環(huán)墻,全屋防水,預(yù)留明溝。
(總結(jié)這四條內(nèi)容的是我的付費(fèi)餐創(chuàng)共享社群的群友,大體的道理我也懂,但總結(jié)不了這么干脆利落,我在文章里引用這四條已經(jīng)征得他的同意,三人行必有我?guī)煟湃苏\不我欺。)
這里是餐飲第三難點(diǎn):老板要懂廚房,懂審美,懂裝修,懂成本。
我是康健,深耕于餐飲和民宿行業(yè)的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者
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