4月14日-15日，2016（第五屆）中國(guó)醫(yī)藥冷鏈物流峰會(huì)在北京召開，中物聯(lián)冷鏈委秘書長(zhǎng)、中物聯(lián)醫(yī)藥物流分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)秦玉鳴發(fā)表了主題為《第三方冷鏈運(yùn)輸企業(yè)如何進(jìn)入醫(yī)藥行業(yè)》的演講：

圖為：中物聯(lián)冷鏈委秘書長(zhǎng)、中物聯(lián)醫(yī)藥物流分會(huì)副會(huì)長(zhǎng) 秦玉鳴

最近，醫(yī)藥冷鏈物流行業(yè)發(fā)生了幾件大事，一個(gè)是不久前剛發(fā)生的“山東疫苗事件”；二是今年三月份，國(guó)務(wù)院取消從事第三方藥品物流業(yè)務(wù)審批；第三就是昨天國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)主持召開國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議，審議通過了《疫苗流通和預(yù)防接種管理?xiàng)l例》，也提到了有資質(zhì)冷鏈物流企業(yè)可以做疫苗的運(yùn)輸與配送，三事件再次把冷鏈物流推向風(fēng)口浪尖，那么是不是冷鏈物流企業(yè)從事醫(yī)藥冷鏈的春天來(lái)了？到底是機(jī)遇大還是挑戰(zhàn)大？

最近我有幸參加了《藥品冷鏈物流運(yùn)作規(guī)范》運(yùn)輸型七家冷鏈物流企業(yè)國(guó)標(biāo)達(dá)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)審察，借2016（第五屆）中國(guó)醫(yī)藥冷鏈物流峰會(huì)的機(jī)會(huì)和大家分享現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)的一些感受。

一、需了解GMP、GSP相關(guān)法律法規(guī)

醫(yī)藥行業(yè)跟食品行業(yè)不一樣，醫(yī)藥行業(yè)有相關(guān)法律法規(guī)的明確要求，而且監(jiān)管非常嚴(yán)格，所以企業(yè)首先要了解現(xiàn)行的GSP和GMP里面的法律法規(guī)，除了PPT所列的部分條款，如果想進(jìn)入這一領(lǐng)域還是要做深度的了解。

二、要有醫(yī)藥質(zhì)量管理體系和組織架構(gòu)

第二個(gè)方面也是冷鏈物流企業(yè)最薄弱的環(huán)節(jié)，就是有沒有建立關(guān)于藥品質(zhì)量管理體系和質(zhì)量負(fù)責(zé)人。我在參加現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)企業(yè)已經(jīng)有了質(zhì)量體系，但沒有針對(duì)醫(yī)藥物流單獨(dú)的質(zhì)量體系；有些企業(yè)根本沒有質(zhì)量負(fù)責(zé)人，有的只是一個(gè)兼職的質(zhì)量負(fù)責(zé)人。

三、要有完善的信息系統(tǒng)

在冷鏈物流行業(yè)中，有些公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了訂單系統(tǒng)、WMS/TMS系統(tǒng)以及監(jiān)控系統(tǒng)，但實(shí)際上，真正實(shí)際應(yīng)用全程監(jiān)控系統(tǒng)的企業(yè)現(xiàn)在還不多，即使有溫控的系統(tǒng)，有些企業(yè)也不用。比如每5分鐘需要記錄一次溫度，溫度報(bào)警需要實(shí)時(shí)回傳，為食品服務(wù)的物流企業(yè)有多少是開啟的。

四、要具備可靠的冷鏈資源（驗(yàn)證）

硬件方面，為醫(yī)藥冷鏈行業(yè)服務(wù)的硬件是要經(jīng)過嚴(yán)格的驗(yàn)證，不管是車輛、庫(kù)、冷藏箱還是溫度記錄儀，監(jiān)控系統(tǒng)都要做驗(yàn)證。目前存在驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的問題，導(dǎo)致社會(huì)物流企業(yè)需要重復(fù)驗(yàn)證，當(dāng)然冷鏈物流企業(yè)驗(yàn)證之后要做詳細(xì)的分析。

五、要有完善的培訓(xùn)體系（制度、考核）

在評(píng)審考察的七家企業(yè)里面，這一項(xiàng)是每家企業(yè)都比較弱的一項(xiàng)。培訓(xùn)制度雖然有，而培訓(xùn)效果卻無(wú)從考核。本次達(dá)標(biāo)企業(yè)評(píng)審，主要考察三方面，一是有沒有完善的制度，第二有沒有按照制度執(zhí)行，第三就是執(zhí)行效果評(píng)價(jià)。而且大部分的培訓(xùn)還是常規(guī)培訓(xùn)，真正牽扯到藥品相關(guān)知識(shí)，或是藥品相關(guān)法規(guī)培訓(xùn)，藥品應(yīng)急的培訓(xùn)都是比較弱的。

六、有應(yīng)急體系及風(fēng)險(xiǎn)控制、安全意識(shí)

這一點(diǎn)主要看企業(yè)有沒有真正落實(shí)。很多企業(yè)有安全意識(shí)，也有預(yù)案，在評(píng)審現(xiàn)場(chǎng)，我們隨機(jī)問到司機(jī)，一旦制冷機(jī)壞了怎么處理，大部分都說(shuō)不清楚，企業(yè)最薄弱的環(huán)節(jié)都是在基層的操作環(huán)節(jié)。

七、可行的KPI指標(biāo)

醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)或者是經(jīng)營(yíng)企業(yè)，把物流委托給了社會(huì)冷鏈物流冷鏈服務(wù)公司，就是為了通過外包來(lái)降低企業(yè)物流成本。所以冷鏈物流企業(yè)一定要考慮如何通過資源整合降低客戶成本，目前我國(guó)冷鏈物流成本高，醫(yī)藥領(lǐng)域可能更高，因?yàn)獒t(yī)藥物流效率普遍很低，第三方社會(huì)物流企業(yè)可以通過專業(yè)能力幫助客戶優(yōu)化物流解決方案。

八、持續(xù)改進(jìn)，完善服務(wù)能力

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)，產(chǎn)業(yè)鏈融合加劇，行業(yè)界限越來(lái)越模糊，物流企業(yè)將形成大數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)將變成資產(chǎn)，變成物流冷鏈服務(wù)公司的競(jìng)爭(zhēng)力。物流企業(yè)從最傳統(tǒng)的搬箱子，延伸出更多的增值服務(wù)。同時(shí)物流企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)延伸到三四線城市，乃至農(nóng)村。醫(yī)藥電商也開始了，醫(yī)藥的最后一公里也是痛點(diǎn)。

九、專業(yè)的人才

醫(yī)藥冷鏈物流行業(yè)現(xiàn)在最緊缺的就是專業(yè)的人才，從事醫(yī)藥冷鏈物流的人要具備醫(yī)藥的產(chǎn)品知識(shí)、物流知識(shí)，冷鏈知識(shí)，同時(shí)還要了解制冷、保溫以及供應(yīng)鏈管理，所以說(shuō)能做醫(yī)藥冷鏈物流的人才都是復(fù)合型的人才。

第十、技術(shù)的投入

技術(shù)包括有保溫技術(shù)、包裝技術(shù)等，在審計(jì)的7家企業(yè)中有幾家已有自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。而目前在社會(huì)冷鏈物流企業(yè)里，大部分在技術(shù)研發(fā)這方面的投入太少。

以上就是我總結(jié)的十個(gè)方面，概括起來(lái)就是硬件和軟件兩個(gè)方面，大多數(shù)企業(yè)硬件投入上是沒有問題的，真正的軟肋是軟件，包括系統(tǒng)、質(zhì)量體系、人才培訓(xùn)與應(yīng)急管理等等。

不管是從事食品還是藥品行業(yè)，與從事這方面工作的優(yōu)秀企業(yè)老總接觸，我通常能從他們身上看到這三點(diǎn)：責(zé)任、良心、情懷。社會(huì)冷鏈物流企業(yè)如果進(jìn)入醫(yī)藥這個(gè)行業(yè)，老總們首先要有這三點(diǎn)，你真的準(zhǔn)備好了嗎？這是一個(gè)很辛苦的行業(yè)，同時(shí)也是一個(gè)值得驕傲的行業(yè)，因?yàn)榭赡苡幸惶?，你或者你的家人?huì)用到你所運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品。讓我們一起為醫(yī)藥安全保駕護(hù)航，一起把這個(gè)醫(yī)藥冷鏈行業(yè)做好！

來(lái)源：中物聯(lián)冷鏈委

冷鏈服務(wù)業(yè)務(wù)聯(lián)系電話：19937817614

華鼎冷鏈?zhǔn)且患覍Ｗ⒂跒椴惋嬤B鎖品牌、工廠商貿(mào)客戶提供專業(yè)高效的冷鏈物流服務(wù)企業(yè)，已經(jīng)打造成集冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)、冷鏈零擔(dān)、冷鏈到店、信息化服務(wù)、金融為一體的全國(guó)化食品凍品餐飲火鍋食材供應(yīng)鏈冷鏈物流服務(wù)平臺(tái)。

標(biāo)簽:

食品安全網(wǎng)

上一篇：廣德物流：借力cTMS系統(tǒng) 拿下B端冷鏈配送最后一公里！1

下一篇：運(yùn)輸更可靠、冷鏈更高效，歐曼持續(xù)挖掘冷鏈物流行業(yè)潛力贏得行業(yè)信賴